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| 2004年 鎌倉二住ムト言フコト 7 | 2004年11月4日 |
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引っ越し業者の選定はなかなかおもしろかった。まずはネットで20社に見積もり依頼を出して、価格・サービス内容・見積もり書類の正確さをチェック。見積もりと言っているのに、価格問合せとしか書いていない見積もり書を出す業者や返答の遅い業者はこの段階で切り落とし、あっさりと5社に絞り込みができた。次に5社の営業マンに訪問してもらって面談し、正確な金額・サービス内容・担当者の接客態度などをチェックして最終決定した。ネット見積もりやこの面談で分かったことだが、どうも引っ越しの価格というのは不明朗で、最終的にはこの直接交渉で決まるようだ。きちんと交渉しなければ、倍の価格になっていたかもしれない。 面談では、競合をけなす営業マン・価値のない販促グッズをもってくる営業マン・決裁権限の低い（もしくは無い）若手の営業マンなどいろいろいたが、価格・サービス内容での差がほとんど無かったので、最終的には営業担当者の誠実さと正確さだけで決めてしまった。テレビでいくら派手なマス宣伝をして知名度を上げても、現場の担当者をしっかり見れば、会社の方針などもよく見える。 引っ越しは2日にわたって行われたが、段ボールで300箱。アテンドされたスタッフが15名ほど。トラック3台が2往復。朝早くから暗くなるまで作業は進められた。当初段ボールの数は100箱くらいだろうと見積もっていたのだが、梱包作業の途中で次々に書籍がでてきたので、あと100箱追加。さらにあと100箱追加と最終的に300箱になってしまった。引っ越しでの梱包と開封は業者に行ってもらったのでわれわれは力仕事がほとんど無く、朝夕はのんびりと写真を撮っていた。 引っ越しと言っても近所から動いただけなので、郷愁の念にかられることはそうなかったが、25年も住み続けたところなので懐かしい思い出だけはいろいろとある・・・。 |
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